Dodatki, Dodatkowe porcje, Dania sklepowe - Różnice i sposób działania

Dodatki, dodatkowe porcje i dania sklepowe

System Caterings oferuje trzy różne sposoby rozszerzenia sprzedaży poza standardową dietę: Dodatki, Dodatkowe porcje i Dania sklepowe. Choć na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, każda z tych opcji działa inaczej, służy do czegoś innego i wymaga osobnej konfiguracji. Ten artykuł wyjaśnia różnice i pomaga wybrać właściwe narzędzie do konkretnej potrzeby.

Spis treści

1. Szybkie porównanie — tabela różnic
2. Dodatki
3. Dodatkowe porcje
4. Dania sklepowe
5. Jak to wygląda od strony klienta
6. Jak skonfigurować każdą opcję
7. Najczęstsze pytania i błędy
8. Podsumowanie — kiedy co wybrać

Szybkie porównanie — tabela różnic

Dodatki

Czym są dodatki?

Dodatki to produkty fizyczne sprzedawane detalicznie — nie są daniami ani częścią składową diety. Nie mają składników, nie przechodzą przez kuchnię i nie trafiają do raportów produkcyjnych. Klient kupuje je jako gotowy produkt, który trafia do jego torby.

Typowe przykłady: sztućce ekologiczne, butelka wody, opakowanie termiczne, torba termiczna, sos, suplement, kaucja za pojemnik.

Dwa rodzaje dodatków

Przy tworzeniu dodatku wybierasz jeden z dwóch typów:

Gdzie pojawiają się dodatki w raportach?

• Lista sprzedanych dodatków
• Lista sprzedanych dodatków per klient
• Etykiety na torby

Ustawienia globalne

Ścieżka: Oferta → Dodatki → Ustawienia dodatków

Trzy globalne przełączniki kontrolujące dostępność dodatków dla klientów:

• Możliwość dodania do nowego zamówienia — gdy włączone, krok „Dodatki" pojawia się przy składaniu nowego zamówienia
• Możliwość dokupienia do istniejących diet — gdy włączone, klient może dokupić dodatki do trwającej diety z poziomu „Moje zamówienia"
• Wyświetlaj dostępne dodatki pogrupowane po kategoriach — porządkuje widok, gdy masz wiele dodatków w różnych kategoriach

Podstrona dodatku

Każdy dodatek może mieć własną podstronę w panelu klienta pod adresem [panel]/addons/[slug]. Umożliwia dodanie rozszerzonego opisu, meta title i meta description — przydatne, gdy chcesz promować konkretny produkt.

Dodatkowe porcje

Czym są dodatkowe porcje?

Dodatkowe porcje pozwalają klientowi dokupić jeszcze jedną porcję posiłku ze swojej diety. Jeśli klient ma dietę 3-posiłkową i chce domówić dodatkowy obiad — to właśnie do tego służą dodatkowe porcje.

Co dają klientowi dodatkowe porcje?

• Zamawianie na cały okres diety — bez względu na to, ile dni menu jest aktualnie opublikowane. Działa tak dlatego, że klient kupuje typ posiłku, a nie konkretne danie.
• Zmiana dania — jeśli klient ma aktywny wybór menu, może zmienić przypisane danie w standardowym slocie edycji.
• Wybór dania przy zamawianiu — możliwy, gdy jest uruchomiony krok wyboru menu na zamawiarce.

Skąd pochodzą ceny dodatkowych porcji?

Ceny nie są ustawiane na poziomie diety. Pobierane są z sekcji Konfiguruj markę → Sklep → „Domyślne ceny posiłków"

Wybór menu dla dodatkowej porcji

Klient ma dietę z wyborem menu i domyślnie na obiad ma Rybę, ale zmienił ją na Schabowego. Gdy zamówi dodatkową porcję obiadu, dostanie Rybę (domyślną z diety) — nie Schabowego. Może jednak zmienić danie również dla tej dodatkowej porcji.

Dania sklepowe

Czym są dania sklepowe?

Dania sklepowe pozwalają klientowi kupić konkretne danie z menu na wybrany dzień. W odróżnieniu od dodatkowych porcji — klient od razu wybiera danie (np. „Sałatka z kuskusem"), a nie typ posiłku.

Dwa tryby działania sklepu

Krok w formularzu

Panel Sklepowy

Dwa rodzaje oferty sklepowej

Oferta zmienna — dania pochodzą z zaplanowanego menu tygodniowego. Klient może zamawiać tylko na dni, na które menu jest opublikowane.

Oferta stała — konkretne dania wybrane przez catering do sprzedaży na stałe, w określonej kaloryczności. Nie zależą od tygodniowego planowania menu — są zawsze dostępne.

Jak dodać danie do stałej oferty sklepu?

Ścieżka: Baza Przepisów → Dania → edytuj danie → sekcja Bilansowanie

W sekcji Bilansowanie (widocznej po przypisaniu typów posiłków do dania) znajdziesz wiersz „Włącz do stałej oferty sklepu" z checkboxem per kaloryczność. Zaznacz tę kaloryczność, którą chcesz udostępnić, i ustaw cenę w polu „Cena".

Jak wykluczyć danie ze zmiennej oferty sklepu?

Ścieżka: Baza Przepisów → Dania → edytuj danie → checkbox „Wyłącz danie ze zmiennej oferty sklepu"

Po zaznaczeniu danie, mimo że jest zaplanowane w menu, nie pojawi się w sklepie.

Jak to wygląda od strony klienta

Formularz zamówienia z dietą — wszystkie moduły aktywne

1. Wybierz dietę
2. Dodatki — butelka wody, sztućce, opakowanie termiczne
3. Wybierz dania — wybór menu z diety + dania sklepowe (ikona koszyka + cena)
4. Dodatkowe porcje — dokupienie kolejnych porcji z diety (typ posiłku)
5. Dane klienta
6. Dane dostawy
7. Podsumowanie

Sklep jako osobna zamawiarka (bez diety)

1. Wybierz dania — konkretne dania na konkretny dzień, ikona koszyka + cena
2. Dodatki — opcjonalnie: produkty fizyczne
3. Dane klienta
4. Dane dostawy
5. Podsumowanie

Krok „Wybierz dietę" nie istnieje — klient od razu wybiera dania. Nazwy kroków mogą być zupełnie inne niż domyślne.

Jak skonfigurować każdą opcję

Konfiguracja Dodatków

Ścieżka: Oferta → Dodatki → DODAJ DODATEK +

Kluczowe pola przy tworzeniu dodatku:

• Rodzaj — Dodatek lub Subdodatek
• Nazwa — wyświetlana na panelu klienta (obsługuje wiele języków)
• Krótki opis — widoczny w kroku zamawiania, max. 500 znaków
• Aktywny — checkbox włączający/wyłączający sprzedaż
• Kategoria — grupuje dodatki na panelu klienta
• Ograniczenia dostępności — np. wyłącz z nowych zamówień lub z panelu klienta
• Ograniczenia do diet — dodatek dostępny tylko dla wybranych diet
• Domyślne przeznaczenie — np. „Każda dostawa", „Na torbę"
• Priorytet — kolejność wyświetlania
• Cena brutto i VAT %
• Zdjęcie — zalecany rozmiar 255×225 px
• Powiązany subdodatek — łączy subdodatek z głównym dodatkiem (system kaucyjny)

Konfiguracja Dodatkowych porcji

Konfiguracja odbywa się w trzech miejscach jednocześnie — wszystkie trzy muszą być ustawione:

1. Włącz globalnie

   Konfiguruj markę → Formularz zamówienia → zaznacz „Pokaż krok 'Dodatkowe porcje'"

   To główny przełącznik. Bez niego krok nie pojawi się nigdy.

2. Włącz per dieta

   Oferta → Diety → edytuj dietę → zaznacz „Pokaż krok 'Dodatkowe porcje' przy tej diecie"

   Pozwala włączyć dodatkowe porcje tylko dla wybranych diet.

3. Ustaw ceny

   Konfiguruj markę → Sklep → „Domyślne ceny posiłków"

   Uzupełnij ceny dla każdego typu posiłku i kaloryczności używanych w ofercie.

Konfiguracja Dań sklepowych

1. Włącz ofertę

   Konfiguruj markę → Sklep → zaznacz „Oferuj dania ze zmiennej oferty" i/lub „Oferuj dania ze stałej oferty"

2. (Oferta zmienna) Zarządzaj widocznością dań

   Baza Przepisów → Dania → edytuj danie → checkbox „Wyłącz danie ze zmiennej oferty sklepu"

   Domyślnie wszystkie dania z opublikowanego menu są widoczne — odznaczasz te, których nie chcesz.

3. (Oferta stała) Dodaj danie do stałej oferty

   Baza Przepisów → Dania → edytuj danie → Bilansowanie → „Włącz do stałej oferty sklepu" + Cena

4. Udostępnij klientom

   Konfiguruj markę → Sklep → zaznacz „Dostępne na formularzu zamówienia"

   Bez tego krok sklepu nie pojawi się na zamawiarce nawet jeśli oferta jest włączona.

5. Włącz klucz dostępu

   Konfiguruj markę → Klucze dostępu → „Sprzedaż pojedynczych posiłków"

Najczęstsze pytania i błędy

Czy mogę sprzedać butelkę wody jako danie sklepowe?

Technicznie tak — ale nie powinieneś. Butelka wody nie ma składników odżywczych, nie należy do żadnego posiłku i nie powinna trafiać do raportów produkcyjnych ani do menu. Prawidłowym miejscem jest moduł Dodatki.

Klient chce jeszcze raz ten sam obiad — Dodatkowe porcje czy Sklep?

Dodatkowe porcje — klient kupuje typ posiłku ze swojej diety. Główna zaleta: może zamówić na cały okres diety bez konieczności opublikowanego menu, a potem zmienić danie w slocie edycji.

Dlaczego krok „Dodatkowe porcje" nie pojawia się w formularzu?

Sprawdź jednocześnie trzy warunki:

• Konfiguruj markę → Formularz zamówienia → checkbox „Pokaż krok 'Dodatkowe porcje'" jest zaznaczony
• Na wybranej diecie zaznaczony jest checkbox „Pokaż krok 'Dodatkowe porcje' przy tej diecie"
• W Konfiguruj markę → Sklep → „Domyślne ceny posiłków" są wpisane ceny dla typów posiłków z tej diety

Dlaczego danie nie pojawia się w sklepie mimo włączonej oferty zmiennej?

• Sprawdź, czy na daniu nie jest zaznaczony checkbox „Wyłącz danie ze zmiennej oferty sklepu"
• Sprawdź, czy menu na ten dzień jest opublikowane — szkic nie wystarczy
• Sprawdź, czy w Konfiguruj markę → Sklep jest zaznaczone „Dostępne na formularzu zamówienia"
• Sprawdź klucze dostępu — musi być włączona „Sprzedaż pojedynczych posiłków"

Czy subdodatek jest widoczny dla klienta?

Nie — subdodatek pojawia się automatycznie w koszyku, gdy klient wybierze powiązany główny dodatek. Klient go nie wybiera samodzielnie ani nie może usunąć.

Czy sklep wymaga aktywnej diety po stronie klienta?

Nie. Sklep może działać jako osobna zamawiarnia bez diety. Można też skonfigurować dostępność dań sklepowych tylko dla klientów z aktywną dietą w sekcji „Dostępność pozycji sklepowych dla diet".

Podsumowanie — kiedy co wybrać

Jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Support poprzez czat dostępny po zalogowaniu do systemu lub mailowo: support@caterings.pl

Powiązane artykuły: Dodatki · Dodatkowe porcje · Sklep