Wskazówki konfiguracyjne dla dopasowania integracji User.com do przejścia na nowy model zgód marketingowych

W związku ze zmianą modelu działania, system nie będzie dłużej aktualizował wartości dotychczasowej zgody marketingowej (agreement_marketing). Zamiast niej będą przesyłane trzy osobne zgody dla kanałów komunikacji:

• email_consent – zgoda na kontakt mailowy
• sms_consent – zgoda na kontakt SMS
• phone_consent – zgoda na kontakt telefoniczny

Zmiany te umożliwiają precyzyjne targetowanie oraz zgodność z przepisami RODO i nowym prawem komunikacji elektronicznej.

Jak dodać nowe pola pod zgody marketingowe

Aby obsłużyć nowy model zgód w User.com, należy ręcznie dodać pola dodatkowe w systemie:

1. Zaloguj się do User.com
2. Przejdź do sekcji ustawień atrybutów użytkownika (settings > app settings > user data and events > user attributes)

1. Utwórz kolejno 3 pola:
   • email_consent (typ pola: boolean) - zgoda mrkt. na kontakt mailowy
   • sms_consent (typ pola: boolean) - zgoda mrkt. na kontakt SMS
   • phone_consent (typ pola: boolean) - zgoda na kontakt telefoniczny

Dostosuj automatyzacje wykorzystujące stary model zgód marketingowych

Zalecamy dokładny przegląd wszystkich automatyzacji, które wykorzystywały dotychczasową zgodę ogólną (agreement_marketing), w tym:

• kampanie e-mail (powitalne, retencyjne, promocyjne)
• reguły inicjujące wysyłkę po wyrażeniu zgody
• segmentacje kontaktów oparte na zgodach
• dynamiczne treści warunkowane stanem zgody

Zaktualizuj logikę do korzystania z trzech nowych pól (email_consent , sms_consent , phone_consent). W razie wątpliwości, skontaktuj się z zespołem wsparcia User.com.

Termin przejścia na nowy model zgód oraz okres przejściowy

W okresie przejściowym dla utrzymania aktualnego sposobu integracji, będą przesyłane również dane w zgodzie ze starymi założeniami, stare pole "marketing_terms" będzie przesyłane w oparciu o stan zgody marketingowej e-mail