Wskazówki konfiguracyjne dla dopasowania integracji Bitrix do przejścia na nowy model zgód marketingowych

W związku ze zmianą modelu działania, system nie będzie dłużej aktualizował wartości dotychczasowej zgody marketingowej (marketing_terms ). Zamiast niej będą przesyłane trzy osobne zgody dla kanałów komunikacji:

• email_consent – zgoda na kontakt mailowy
• sms_consent – zgoda na kontakt SMS
• phone_consent – zgoda na kontakt telefoniczny

Zmiany te umożliwiają precyzyjne targetowanie oraz zgodność z przepisami RODO i nowym prawem komunikacji elektronicznej.

Jak dodać nowe pola pod zgody marketingowe?

Aby obsłużyć nowy model zgód w Bitrix, należy ręcznie dodać pola dodatkowe w systemie:

1. Zaloguj się do Bitrix
2. Utwórz kolejno 3 atrybuty użytkownika, korespondujące z nowymi zgodami:
   • email_consent - zgoda marketingowa na kontakt mailowy
   • sms_consent - zgoda marketingowa na kontakt SMS
   • phone_consent - zgoda na kontakt telefoniczny
3. Skopiuj identyfikator dla każdego nowego pola zgody (znajdziesz go w URL konfiguracji pola)

4. Wklej identyfikatory zgód z Bitrix w formularzu konfiguracji integracji Caterings i zapisz zmiany

Dostosuj automatyzacje wykorzystujące stary model zgód marketingowych

Zalecamy dokładny przegląd wszystkich automatyzacji, które wykorzystywały dotychczasową zgodę ogólną (marketing_terms ), w tym:

• kampanie e-mail (powitalne, retencyjne, promocyjne)
• reguły inicjujące wysyłkę po wyrażeniu zgody
• segmentacje kontaktów oparte na zgodach
• dynamiczne treści warunkowane stanem zgody

Zaktualizuj logikę do korzystania z trzech nowych pól (email_consent , sms_consent , phone_consent ). W razie wątpliwości skontaktuj się z zespołem wsparcia Bitrix.

Termin przejścia na nowy model zgód oraz okres przejściowy

W okresie przejściowym dla utrzymania aktualnego sposobu integracji, będą przesyłane również dane w zgodzie ze starymi założeniami, a stare pole "marketing_terms" będzie przesyłane w oparciu o stan zgody marketingowej e-mail